여러 곳이 함께 막힐 때

세대 배관과 공용 배관

공동주택의 배수는 두 부분으로 나뉩니다.

• 세대 배관: 우리 집 싱크대, 세면대, 변기, 욕실·베란다 배수구에서 나온 물이 모여 흐르는 배관입니다. 공용 배관에 이어지기 전까지입니다.
• 공용 배관: 여러 세대의 물이 모여 세로로 내려가는 입상관과, 아래층에서 가로로 이어지는 횡주관입니다. 관리주체(관리사무소)가 관리합니다.

막힌 곳이 어디냐에 따라 연락할 곳과 작업이 달라집니다.

가늠하는 법

• 우리 집 안 여러 곳만 느림: 세대 배관이 막혔을 가능성이 큽니다.
• 아파트 저층에서 물을 쓰지 않았는데 바닥 배수구나 변기로 물이 올라옴: 위층들의 물이 내려가지 못하고 있다는 뜻일 수 있습니다. 공용 배관이 막혔을 수 있습니다.
• 같은 줄의 다른 세대도 함께 막힘: 공용 배관일 가능성이 큽니다.

먼저 할 일

• 집 안의 물 사용을 멈춥니다.
• 공용 배관이 의심되면 관리사무소에 바로 알립니다. 위층에 물 사용을 멈춰 달라는 안내가 필요할 수 있습니다.
• 물이 올라온 위치와 양을 사진으로 남깁니다.

하지 말 것

• 공용 배관이 막힌 상태에서 세대 배수구에 약품을 붓지 않습니다.
• 올라온 물이 다른 곳으로 넘치지 않게, 막아 둔 채 물을 계속 쓰지 않습니다.

접수하시면

우리 집 배수도 막혔다면 접수해 주세요. 방문한 업체가 내시경으로 세대 배관을 따라가며 막힌 위치를 확인합니다.

• 세대 배관이 막혔으면: 견적을 보여 드리고 승인하신 범위 안에서 작업합니다.
• 저희 협력업체가 작업할 수 없는 곳으로 확인되면: 비용을 받지 않고 점검 영상과 기록을 드립니다. 관리사무소에 알리실 때 이 기록을 쓰실 수 있습니다.