보증과 A/S

보증 기간은 작업 종류마다 다릅니다. 작업마다 견적과 완료 화면에 기간을 적어 드립니다.

보증 기간, 같은 곳의 뜻, 보증 작업이 아닌 경우는 견적을 승인하실 때와 작업을 마친 뒤 고객 화면에 함께 보여 드립니다.

보증 기간 안에 같은 기구나 같은 배관 구간이 다시 막힌 경우입니다. 이때는 보증 작업으로 처리합니다.

물티슈, 위생용품, 음식물 덩어리, 공사 잔재처럼 물에 풀리지 않는 것을 넣어 막힌 경우입니다. 업체가 다시 방문해 내시경 영상으로 보여 드린 경우에만 이 기준을 적용합니다. 영상이 없으면 보증 작업으로 처리합니다.

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   문자로 받은 진행 상황 링크를 엽니다.

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   A/S 신청을 누르고 증상을 적습니다. 사진이나 영상을 함께 올릴 수 있습니다.

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   진행 상황 링크에서 A/S를 요청합니다

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   담당자가 보증 대상인지 확인합니다

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   보증 작업으로 처리하거나 새 견적으로 안내합니다